10月28日上午，由售后服务部主办的“立马来了”公益进社区全国启动仪式在台州总部正门正式拉开帷幕。集团副总裁应小方携市场中心、销售中心各部门高管出席仪式。

2015年，立马稳步发展，在行业整体态势疲软的上半年实现销量同比增长20%以上；下半年用户成功突破1000万。为更好地回馈及服务千万用户，“立马来了”以“情暖万家·立马行”为主题，带动全国经销商广泛开展冬检保养免费服务活动，通过提供巡检维修、保养升级、以废换金、领养三不管等多项服务内容，建立“立马来了”大服务品牌。

仪式上，来自冬检服务团队的16名代表提着贴有“立马来了”标识的工具箱登台亮相，齐声高喊团队口号宣告立马冬检服务团队已整装待发。随后，应小方副总裁发表讲话。她指出2015年对立马是具有特殊意义的一年，借此回顾了立马5年来在产品与技术上的不断创新，发展战略以及取得的成绩。未来立马将深入开展社会公益活动，以多项免费服务走到消费者身边，为行业树立品牌典范和服务新标准。

冬检服务人员代表从应小方副总裁手中接过“立马来了”活动旗帜，并带领团队郑重宣誓。应小方副总裁与集团各中心高管上台一同见证“情暖万家·立马行”暨立马电动车2015年免费服务全国巡检的正式启动。

完善的服务体系是品牌持续发展的助力。只有满足消费者的需求，甚至超出他们的期望，创造的服务才有价值。为打造一个更好的服务品牌，立马服务团队一直在努力！