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本报讯(记者 台州·立言)6月29日上午,在立马200余 名优秀经销商代表的见证下,立马车业集团与中国保险界杰出代表中国人寿保险(财险)举行了隆重的签字仪式,共同签署了立马电动车全系列产品的“产品责任保 险”“产品质量保险”两大保险协议。此次签约再次展现了立马践行企业公民责任的积极态度,为经销商和消费者提供保障的务实精神。

伴随着新能源应用的推广普及,消费者环保意识的逐渐增强,电动车以绿色便捷等多方面优势走进了千家万户。目前,中国电动车社会保有量已经超过2亿辆,电动车在国内的迅速发展也导致了很多企业配套不完善,服务人员素质脱节,产品潜在风险预估不足,杂牌产品无人管理服务等诸多问题,这也成为制约行业健康发展的重大问题。
作 为台州电动车板块的重要成员,凭借强劲动力为全国所熟知的立马,企业更加密切关注产品的性能安全问题。针对行业中屡有发生的因为安装维修不当、产品质量不 合格、行驶操作失当等问题引发的事故。立马以超前的服务理念提出了“超一级式”的品质生产管理规定,即所有立马系列产品在安全性能上必须超过规定的安全标 准至少一个等级。而伴随着互联互动时代的来临,如何创新模式,从精益产品为主导向以精益产品为基础,以经销商和消费者作为服务核心的服务进行转变,立马提 出了全新的“售前 售中 售后”全程贴心服务体系。携手中国人寿保险签订“产品责任保险”“产品质量保险”双保险正是整个体系的重要组成部分。
据悉,中国人寿保险集团是世界500强 企业之一,中国最大的商业保险集团,是全国性国有保险公司,是中国保险界在国际保险品牌中最杰出代表之一。中国人寿保险相关负责人表示:“立马电动车在行 业和市场上均有良好的形象与口碑,其车辆品质更是企业突出的优势,通过对立马企业多个方面的考察,我们认为立马是一家经营稳健、诚信可靠、讲求责任、精益 求精的优秀企业,3.15期间中国质检协会授予立马电动车‘全国质量信得过产品’‘全国产品和服务质量诚信标杆企业’也是立马实力的有力证明。而立马强烈的社会责任感和躬身公益的态度也是我们对立马一致肯定的原因。”
协议条款旨在服务经销商和消费者两个主体。第一,让经销商避免复杂处理流程,如有事故发生,中国人寿将会接手事故评定,经销商可以安心销售;第二,打消消费者的顾虑,保险恰恰是企业对品质的自信,也是保险公司对企业品质的认可,消费者可以安心选购,舒心骑行。
集 团副总裁应小方表示,为产品投保的主要目的不在于通过投保转移风险,企业对产品品质有信心,主要目的是希望借助中国人寿保险集团的社会公信力,增强企业与 经销商、消费者的沟通,提高企业与经销商、消费者之间的信用程度。“立马对企业责任的解读是担当,让经销商卖车有信心,让消费者买车有保障。”
此 次所签署的协议囊括立马电动车的全系列产品,创行业产品品类、系列投保之最。放眼于新能源交通工具事业未来的可持续发展,立足于消费者利益的保值增值,立 马同时扛起企业责任与社会责任,积极行动,探索全新的服务理念和服务价值,促进行业健康有序发展,全面树立起了电动车行业责任标杆企业的新常态!
